问题现状与用户反馈
自2023年第三季度以来，邹城市多个社区移动宽带用户持续反映网络连接异常，主要表现为：
- 每日高峰时段（19:00-22:00）出现规律性断线
- 局部区域光衰值超标率达32%
- 部分用户单日断网次数超5次
技术排查进展
移动运维团队通过以下技术手段开展系统排查：
- 核心机房负载压力测试
- OLT设备日志分析
- 分光器信号质量抽检
| 设备类型 | 故障数量 |
|---|---|
| 光交箱 | 17台 |
| 分纤箱 | 43处 |
运营商正式回应
中国移动邹城分公司于12月15日发布公告，确认网络异常由以下因素导致：
- 主干光缆老化问题集中爆发
- 用户数增长超出设备承载能力
- 市政施工导致的意外损坏
未来解决预期
根据运营商公布的改造计划：
- 2024年1月完成核心设备扩容
- 2024年Q2实施全光网络改造
- 2024年底前建成智能运维系统
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