检查光猫电源与连接状态
光猫亮红灯通常表示网络信号中断。首先查看电源适配器是否松动，确保光猫已通电。若电源正常，检查网线是否牢固插入光猫的LAN口（一般为黄色接口），并确认路由器与光猫的连接无异常。
- 电源指示灯不亮：重新插拔电源线。
- LAN口指示灯不亮：更换网线或尝试其他接口。
确认光纤线路是否正常
光纤线缆损坏或弯折可能导致信号中断。检查光猫背后的光纤接口（绿色接口）是否松动，并观察光纤线是否存在明显折痕、断裂或污渍。若发现异常，请勿自行拆卸，建议联系维修人员处理。
重启光猫与路由器
临时故障可通过重启设备解决：
- 关闭光猫和路由器的电源。
- 等待1-2分钟后重新通电。
- 观察红灯是否变为绿色/蓝色（正常状态）。
检查账号或网络服务状态
登录移动宽带APP或拨打10086查询账号余额及服务状态。若出现区域性网络中断，可通过官方渠道获取实时公告。
联系移动宽带技术支持
若以上步骤无效，请拨打郏县移动宽带服务热线（如0375-XXXXXXX），提供光猫设备型号与故障现象，技术人员将远程诊断或安排上门维修。
光猫红灯问题可通过逐步排查电源、线路、设备重启等操作快速解决。如故障持续，建议保留设备状态信息并联系专业支持，避免自行拆解导致保修失效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1372669.html
