一、办理条件与材料准备
郑州移动光纤宽带覆盖全市主要区域，办理需提供身份证原件、房产证明或租赁合同。新用户需确认所在小区已接入移动光纤网络，可通过官方客服10086查询覆盖范围。
二、线上办理流程
- 登录河南移动网上营业厅
- 选择”宽带专区”-“郑州区域”
- 输入地址验证网络覆盖
- 选择套餐并提交证件照片
- 预约安装时间
三、线下营业厅办理
郑州市区设有27个移动自营厅，携带办理材料至柜台可享受专人服务。推荐网点：金水区花园路营业厅、中原区建设路旗舰店。营业时间：每日9:00-18:00。
四、宽带套餐资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 58元 | 12个月 |
| 融合套餐 | 500M | 98元 | 24个月 |
| 千兆极速版 | 1000M | 159元 | 24个月 |
五、常见问题解答
- 问：安装是否需要额外收费？
答：新用户免收安装费，需支付100元光猫押金 - 问：带宽是否独享？
答：所有套餐均为独享带宽 - 问：支持哪些付费方式？
答：支持支付宝/微信/银行卡支付
郑州移动光纤宽带提供多样化套餐选择，线上线下办理渠道便捷，建议用户根据实际需求选择合适套餐。办理前请确认所在区域网络覆盖情况，合约期内可免费享受定期网络维护服务。
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