一、通过官网查询宽带地址
登录中国移动河南分公司官方网站，进入“宽带服务”页面，输入您的宽带账号和登录密码。在“账户信息”栏目中，可查看绑定的宽带安装地址。
- 打开浏览器访问：www.ha.10086.cn
- 点击“宽带与家庭业务”菜单
- 输入账号密码完成登录
二、使用移动APP查询
下载“中国移动”官方APP，绑定手机号后进入“我的宽带”界面。系统会显示当前宽带绑定的详细地址信息。
- 支持实时更新地址状态
- 可查看历史安装记录
三、拨打客服电话查询
拨打郑州移动客服热线10086，根据语音提示选择人工服务，提供身份证号和宽带账号后，客服将协助查询地址信息。
四、线下营业厅查询
携带本人身份证原件，前往任意郑州移动营业厅，在自助终端或柜台均可查询宽带地址。推荐使用金水区经三路旗舰店等大型网点。
五、短信查询方式
发送短信“CXKD”至10086，根据回复提示操作，系统将以短信形式反馈宽带绑定的安装地址。
通过以上五种方式，郑州移动宽带用户可以便捷查询服务地址。推荐优先使用官网或APP在线查询，若遇特殊情况可选择线下或电话方式获取支持。
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