一、郑州移动宽带套餐办理流程
郑州移动宽带支持线上与线下两种办理方式：
- 线上：登录河南移动官网或“中国移动”APP，选择“宽带专区”填写地址并预约安装。
- 线下：携带身份证原件前往郑州市各移动营业厅，由工作人员协助办理。
二、郑州移动宽带资费标准
2023年主流套餐资费如下（含宽带+电视+手机流量）：
- 300M套餐：58元/月，合约期2年
- 500M套餐：78元/月，赠送2TB云存储
- 1000M套餐：129元/月，含3张副卡共享流量
三、优惠活动与附加服务
当前可享受的特别权益：
- 新用户首年减免20元/月
- 合约期内免费升级千兆路由器
- 老用户续约赠送6个月视频会员
四、线上办理渠道说明
通过官方渠道办理可享专属福利：
- APP下单立减100元安装费
- 微信小程序预约送智能音箱
- 官网办理享72小时急速装机服务
五、常见问题解答
高频问题解答：
- 装机时间：城区48小时内，郊区3-5个工作日
- 设备押金：光猫免费使用，路由器需预付200元
- 退订政策：合约期内不可退订，合约到期自动转月付
郑州移动宽带套餐办理便捷、资费透明，用户可根据家庭需求选择不同速率套餐。建议优先通过官方线上渠道办理，既能享受优惠又能实时查询办理进度。
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