一、办理方式
郑州移动宽带提供三种便捷办理渠道：
- 线上办理：通过移动掌上营业厅APP在线申请
- 营业厅办理：全市50+自有营业网点受理
- 电话预约：拨打10086客服专线登记安装
二、资费套餐
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 58元 | 送路由器 |
| 娱乐尊享版 | 500M | 88元 | 含IPTV服务 |
| 极速旗舰版 | 1000M | 128元 | 免安装费 |
三、办理流程
- 确认安装地址的网络覆盖情况
- 选择适合的资费套餐
- 提交身份证明材料
- 预约上门安装时间
四、注意事项
办理时需注意：
- 新装用户需支付100元设备押金
- 合约期通常为24个月
- 特殊小区需提前确认端口资源
五、常见问题
问：宽带安装需要多久？
答：成功受理后48小时内完成安装
问：能否迁移宽带地址？
答：同一城区支持免费移机服务
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