办理条件
申请解绑宽带绑定的固定电话需满足以下条件：宽带合约期已满且无欠费记录，绑定的电话当前状态正常，且机主身份信息与办理时登记信息一致。
所需材料
- 机主身份证原件
- 宽带开户协议书
- 最近三个月缴费凭证（电子版或纸质版）
线上解绑流程
- 登录中国移动APP，进入”宽带专区”
- 选择”业务变更”中的”套餐解绑”
- 上传身份证正反面照片
- 提交在线申请表单
线下营业厅办理
携带相关证件前往指定营业厅，在业务受理窗口填写《融合套餐变更申请表》，工作人员将在系统核实信息后完成解绑操作。
办理时效说明
线上申请需1个工作日内完成审核，线下办理即时生效。解绑后原电话号码将保留至次月1日自动注销，期间如需保留号码需单独办理保号业务。
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