必备基础材料
办理宽带注销业务需携带以下基础证明材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务受理单（原始协议）
- 最近一期缴费凭证
设备归还须知
完成设备归还需注意以下流程：
- 提前预约设备回收时间
- 准备光猫、机顶盒等全套设备
- 保留设备电源适配器
- 获取设备回收证明
费用结算说明
费用结算包含以下注意事项：
- 提前结清未出账费用
- 确认违约金计算方式
- 退还预存话费流程
代办注意事项
委托他人办理需补充材料：
- 经公证的授权委托书
- 受托人身份证原件
- 双方身份证复印件
建议提前致电10086确认最新要求，备齐材料后前往指定营业厅办理。保留业务回执单至少6个月，及时查询账户状态确保注销成功。
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