迁户流程简介
郑州移动宽带迁户需通过线上预约或线下营业厅提交申请，工作人员将在3个工作日内上门核验材料并完成迁移。
- 提交迁户申请
- 准备审核材料
- 等待上门安装
必备材料清单
办理迁户需携带以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带合约协议
- 新住址房产证明/租赁合同
证件材料准备细节
身份证需在有效期内，复印件要求正反面同页。租赁合同需包含房东身份证复印件及房屋产权证编号，企业用户需额外提供营业执照。
设备与费用说明
迁移时需归还原有光猫设备，若设备丢失需按价赔偿。迁移服务费标准：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备押金 | 200元 |
注意事项
- 提前3个工作日预约
- 确认新地址网络覆盖情况
- 保留业务受理单
准备齐全材料并提前确认网络资源，可确保宽带迁户过程高效完成。建议通过官方客服渠道获取最新政策信息。
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