一、郑州移动宽带迁移所需材料
办理郑州移动宽带迁移业务时，需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件（若代办需双方身份证）
- 原宽带安装地址的户主证明（如房产证、租赁合同）
- 当前宽带账号或绑定的手机号码
- 迁移后的新地址详细门牌信息
二、办理流程与方式
用户可通过线上或线下两种方式办理迁移：
- 线上：登录“中国移动APP”或官网，进入“宽带专区”提交迁移申请
- 线下：携带材料至郑州移动营业厅柜台办理
三、线上办理操作步骤
通过中国移动APP办理的详细步骤：
- 登录后选择“家庭业务”-“宽带迁移”
- 填写原地址信息与新地址信息
- 上传身份证明文件电子版
- 提交申请并等待客服确认
四、线下办理注意事项
选择营业厅办理时需注意：
- 提前查询营业厅服务时间（推荐工作日办理）
- 确认新地址是否在移动宽带覆盖范围内
- 保留业务受理单作为凭证
五、常见问题解答
Q：迁移费用如何计算？
A：郑州市区内迁移通常免费，郊区可能收取100元施工费。
Q：办理后多久完成迁移？
A：一般3个工作日内完成，高峰期可能延长至5天。
结论：郑州移动宽带迁移需提前准备身份证明、地址材料等，通过线上或线下渠道均可办理。建议优先使用中国移动APP提交申请，实时查询办理进度，迁移完成后注意测试新地址网络稳定性。
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