一、郑州移动宽带过户所需材料
办理郑州移动宽带过户时，需准备以下材料：
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带账号或合同编号
- 当前宽带设备（如光猫、机顶盒）信息
- 双方共同签署的过户协议（部分营业厅提供模板）
二、过户操作流程详解
- 原户主与新户主共同前往郑州移动营业厅
- 提交材料并填写《宽带业务过户申请表》
- 工作人员审核资料并确认费用结算情况
- 系统变更登记后领取新业务合同
三、线上与线下办理方式
线下办理：推荐前往郑州移动自营营业厅，可通过官方APP查询就近网点。
线上预审：通过“河南移动”微信公众号上传材料预审，但最终需线下完成手续。
四、注意事项与常见问题
- 过户前需结清所有未出账费用
- 合约期内过户可能涉及违约金
- 企业用户需额外提供营业执照副本
| 场景 | 处理方式 |
|---|---|
| 原户主无法到场 | 需公证委托书 |
| 设备丢失 | 按价赔偿后办理 |
结论：郑州移动宽带过户需双方携带证件共同办理，建议提前咨询10086确认个性化要求。整个流程通常可在1小时内完成，过户后新户主可立即使用服务。
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