免费升级资格条件
- 手机号码连续在网≥12个月
- 当前套餐月消费≥58元
- 未办理过其他宽带优惠活动
- 所在小区支持移动光纤覆盖
线上办理操作流程
通过中国移动APP办理的便捷步骤：
- 登录「中国移动」APP，定位至郑州地区
- 首页点击「宽带专区」-「老用户回馈」
- 选择「免费提速包」并验证身份证信息
- 提交成功后48小时内完成安装
线下营业厅办理指南
携带本人身份证原件至指定营业厅：
- 金水区：花园路旗舰营业厅
- 中原区：建设路智慧体验店
- 郑东新区：CBD 24小时自助厅
套餐升级注意事项
升级前需特别注意：
- 优惠有效期24个月，到期自动恢复原速率
- 需承诺使用指定5G套餐方可享受优惠
- 免费租用光猫设备需缴纳100元押金
常见问题解答
Q：升级后网速提升多少？
A：根据现有套餐可升级至300M/500M两档，原100M套餐用户默认提速至300M。
Q：办理后何时生效？
A：线上申请成功后将收到短信确认，工作人员将在3个工作日内联系安装。
郑州移动通过宽带升级活动持续回馈老用户，符合条件的用户可通过线上线下多渠道办理。建议优先选择官方APP自助办理，享受更快捷的服务体验。升级前请仔细核对合约条款，确保充分理解权益内容。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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