准备材料清单
办理郑州移动宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明（或租房合同）
- 移动手机号码（已实名认证）
- 设备押金（部分套餐需要）
线上申请流程
- 登录移动掌上营业厅APP
- 选择「家庭业务」-「宽带报装」
- 填写地址信息并选择套餐
- 上传证件材料电子版
- 预约安装时间
线下办理步骤
前往郑州移动营业厅办理时：
- 取号排队等候办理
- 签署宽带服务协议
- 确认光猫设备型号
- 领取安装预约单
安装注意事项
安装当日需注意：
- 保持预留手机畅通
- 提前清理弱电箱位置
- 确认入户光纤接口
- 现场测试网络速度
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