故障确认流程
当郯城移动宽带出现网络中断或信号异常时，请先进行基础检查：
- 确认光猫/路由器电源指示灯状态
- 检查网线是否松动脱落
- 重启设备等待3分钟
官方维修电话
若基础检查无法恢复网络，请立即拨打移动服务专线：
郯城移动宽带24小时维修热线：10086（按3号键转宽带专席）
自助排障步骤
- 断开所有设备电源
- 等待5分钟后重启光猫
- 通过手机APP检测网络状态
- 记录故障代码（如有显示）
注意事项
联系客服时请准备好以下信息：
| 资料类型 | 示例 |
|---|---|
| 宽带账号 | LYTC***** |
| 安装地址 | XX街道XX号 |
| 故障现象 | 错误代码678 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1374487.html
