一、办理方式与流程
郴州移动宽带提供线上线下双渠道办理服务：
- 线上办理：登录中国移动APP，选择「宽带专区」提交申请
- 营业厅办理：全市28个自营厅支持现场受理
- 电话预约：拨打10086按3号键转宽带专席
二、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 | 24个月 |
| 5G融合套餐 | 500M | 128元 | 36个月 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 198元 | 24个月 |
三、限时优惠活动
- 新用户首年费用减免50%
- 合约期赠送3个月视频会员
- 预存200元得光猫设备
四、办理所需材料
申请宽带服务需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 银行卡/移动支付账号
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
提交申请后48小时内完成线路勘测，城区用户72小时内完成安装。
Q：套餐能否中途变更？
合约期内不可降档，支持免费升级带宽服务。
郴州移动宽带通过多样化的资费套餐和便捷的办理渠道，结合阶段性优惠活动，为不同用户群体提供高性价比的网络服务。建议根据家庭用网需求选择适配套餐，并关注季度性促销获取最大优惠。
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