申请条件
余姚电信宽带用户需满足以下条件方可申请移机服务：当前宽带账户无欠费记录、新地址在电信网络覆盖范围内，且移机前后地址同属余姚市辖区。
办理流程
- 拨打10000客服热线进行预约
- 通过”中国电信”APP在线提交申请
- 携带证件至余姚电信营业厅办理
所需材料
- 申请人身份证原件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带账号信息
办理时长
标准移机流程通常需要3个工作日完成，具体时长受以下因素影响：
- 新地址线路准备情况
- 用户预约时间段
- 节假日服务安排
注意事项
移机前请确认新地址已完成光纤入户，施工当天需有人现场配合。迁移后原地址设备需完整保留，若遇线路问题可拨打10000号报修。
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