服务网点查询
余姚市电信用户可通过官方客服热线10000转接人工服务，提供详细住址后，客服人员将为您推荐最近的维修服务网点。
在线服务渠道
推荐使用以下数字化服务方式：
- 中国电信手机APP「服务」板块
- 微信公众号「余姚电信」在线客服
- 官方网站自助报修系统
营业厅地址列表
- 阳明营业厅：舜水北路58号
- 兰江营业厅：南雷南路289号
- 凤山营业厅：文山路199号
维修服务流程
- 故障申报与登记
- 工程师接单确认
- 预约上门时间
- 现场检修服务
常见问题解答
紧急故障可拨打24小时服务专线0574-6279XXXX，夜间值班工程师将在2小时内响应。
建议用户优先选择线上渠道进行服务预约，实体网点办理请携带有效身份证件。维修高峰期建议提前1个工作日预约以确保服务质量。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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