身份证明材料
办理宽带安装需提供有效身份证件原件，建议提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 房产证或租房合同（非户主需附加授权书）
- 企业用户需提供营业执照副本
安装位置确认
为确保安装效率，请提前确认以下事项：
- 光猫和路由器的预设安装位置
- 电源插座与设备距离（建议不超过3米）
- 室内走线路径（避免明线影响美观）
设备准备清单
安装前请自行准备以下辅助材料：
- 千兆网线（建议5米备用）
- 电源排插（带3C认证）
- 墙面固定用双面胶/螺丝包
网络需求确认
为优化网络方案，请提前明确：
- 同时在线设备数量
- 特殊需求（如游戏加速/监控设备）
- Wi-Fi覆盖范围要求
安装预约确认
最终确认事项：
- 核对预约安装时间
- 保持联系电话畅通
- 确认上门服务人员工号
注意事项总结
提前准备材料可有效缩短安装时间约40%。建议安装当天留出2小时服务窗口，配合技术人员完成信号测试。特殊户型用户建议提前沟通走线方案，避免二次施工。
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