覆盖范围查询
办理前需通过移动官网或拨打10086确认所在小区是否支持移动宽带接入，部分老旧小区可能存在端口不足的情况。
套餐选择建议
主流套餐对比：
- 家庭套餐：含IPTV和多个手机号共享
- 单宽带套餐：适合不绑定手机号的用户
- 融合套餐：宽带+流量+通话组合优惠
安装流程说明
- 线上预约办理时间
- 工作人员上门勘测
- 签订服务协议
- 设备安装调试
费用注意事项
需注意初装费是否包含在套餐内，部分促销活动可能要求承诺在网时长，提前解约需支付违约金。
故障处理指南
- 光猫指示灯异常：重启设备后联系客服
- 网速不达标：使用有线连接测试排除WiFi干扰
- 大面积断网：关注重庆移动官方公告
退订流程须知
合约期内退订需携带身份证原件到营业厅办理，提前解约可能产生设备折损费。
建议办理前仔细阅读协议条款，保留好缴费凭证，安装后及时进行网络测速。遇问题优先通过官方客服渠道咨询，重庆主城区一般48小时内可完成故障响应。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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