安装前准备
- 用户姓名及有效身份证件
- 安装地址（精确到门牌号）
- 选择宽带套餐类型
安装流程步骤
安装过程分为以下步骤：
- 通过官网/营业厅提交申请
- 等待客服确认安装时间
- 工程师上门调试设备
- 完成网络测试并签收
费用查询方式
查询宽带费用可通过以下途径：
- 移动营业厅APP：进入「宽带服务」查看账单
- 发送短信「KDZF」至10086
- 拨打客服热线400-111-5555
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
通常申请后48小时内完成安装。
Q：是否收取设备押金？
光猫设备需缴纳200元押金，退网时返还。
重庆大坪移动宽带安装流程便捷透明，用户可通过线上线下多种渠道完成申请和费用查询。建议提前准备所需材料并仔细阅读套餐说明，以确保高效完成安装。
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