一、办理前的准备工作
在重庆山村申请移动宽带前，需先确认所在区域是否覆盖移动网络。可通过以下方式查询：
- 拨打移动客服热线10086咨询
- 登录中国移动官网输入具体地址查询
- 联系当地村委会确认网络覆盖情况
二、选择办理方式
重庆山村居民可通过两种渠道办理：
- 线下办理：前往乡镇移动营业厅或授权代理点
- 线上办理：通过中国移动APP选择”家庭宽带”服务
三、所需材料清单
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁协议
- 预存费用（具体金额以套餐为准）
四、安装流程说明
成功办理后，安装流程分为三步：
- 工作人员48小时内联系预约安装时间
- 完成光纤入户和设备调试
- 现场测试网速并签字确认
五、常见问题解答
Q：山村地区安装是否额外收费？
A：基础安装费已包含在套餐内，特殊布线需求可能产生额外费用。
Q：网络故障如何报修？
A：拨打10086选择宽带报修服务，工作人员将优先处理偏远地区工单。
重庆山村居民通过规范流程即可便捷办理移动宽带，建议优先选择线下办理方式并与当地服务站保持沟通，确保网络服务顺利开通。
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