测试前准备工具
为确保测试准确性，需准备以下设备：
- 支持千兆网口的电脑或笔记本电脑
- 六类及以上标准网线
- 最新版Speedtest或官方测速平台
- 路由器管理账号密码
有线连接测速步骤
- 将电脑通过网线直连光猫LAN1口
- 关闭无线网络和后台下载程序
- 访问重庆移动官方测速网站
- 点击”开始测速”并等待结果
建议在不同时段重复测试3次，取平均值作为参考。
无线网络测速方法
| 频段 | 理论速度 | 实测范围 |
|---|---|---|
| 2.4GHz | 150Mbps | 30-80Mbps |
| 5GHz | 1200Mbps | 300-900Mbps |
测试时需保持设备与路由器距离不超过3米，避免信号干扰。
测速结果分析
正常网速应达到签约带宽的90%以上。若出现：
- 持续低于70%：建议联系10086报修
- 波动超过30%：检查线路连接质量
- 上传异常：确认是否开启P2P软件
常见问题解决
典型问题处理方案：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线水晶头是否氧化
- 更新网卡驱动程序
- 排查家庭网络拓扑结构
通过规范化的测试流程，用户可以准确掌握重庆移动光宽带的实际网速表现。建议每季度定期测试，遇到持续不达标情况及时通过官方渠道进行网络优化申请。
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