常见故障原因
重庆移动宽带用户遭遇直播障碍，可能由以下因素导致：
- 网络上行带宽不足
- 光猫/路由器性能瓶颈
- DNS解析异常
- 直播平台区域限制
网络带宽检测
通过移动官方测速平台进行双向带宽测试，建议使用有线连接方式。专业测速工具推荐：
- Speedtest网页端
- 移动宽带管家APP
- 第三方网络质量监测工具
设备兼容性问题
老旧光猫设备可能无法支持高清直播所需的数据吞吐量，建议检查设备型号是否在运营商认证列表内。
直播平台限制
部分直播平台对家庭宽带IP存在鉴权限制，可尝试以下解决方法：
- 更换直播推流服务器地址
- 申请固定公网IP
- 联系平台客服解除限制
分步排查指南
- 重启光猫与路由器
- 测试有线/无线连接差异
- 检查防火墙设置
- 更新网卡驱动程序
- 联系10086技术支持
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