退订政策说明
根据重庆移动现行规定，新装宽带用户可在办理后72小时内申请无理由退订。合约期内用户需满足特定条件方可解除合约，违约用户可能需支付相应费用。
退订基本条件
- 设备完好无损坏
- 未产生异常使用记录
- 合约到期前30天申请
- 缴清所有未结费用
办理流程说明
- 拨打10086客服热线预约
- 携带证件至营业厅办理
- 设备归还验收
- 费用结算确认
所需材料清单
办理退订需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备全套（光猫、机顶盒等）
- 业务受理单复印件
费用结算标准
| 使用时长 | 退费比例 |
|---|---|
| 未满30天 | 扣除月费50% |
| 31-90天 | 扣除月费30% |
| 90天以上 | 按实际天数结算 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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