办理流程复杂吗？
重庆移动宽带办理流程经过持续优化，整体操作便捷。通过线上渠道办理仅需5个步骤，线下营业厅办理也仅需携带证件原件即可完成，全程耗时约15-30分钟。
申请前准备
需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 支持移动网络的设备（光猫/路由器）
线上申请步骤
- 访问中国移动重庆网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务专区
- 填写地址查询覆盖范围
- 选择套餐并提交证件照片
- 预约安装时间
线下办理方式
推荐优先选择以下渠道：
- 直营厅：每日9:00-18:00
- 合作厅：每日10:00-20:00
常见问题
安装时效：城区48小时内完成，郊区72小时内完成。特殊区域可拨打10086查询具体进度。
通过线上预约或线下营业厅办理均可快速完成申请，建议提前准备好证件资料并核实地址覆盖情况，可节省50%以上办理时间。
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