一、更换重庆移动宽带的前提条件
用户需满足以下条件方可申请宽带更换：
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新安装地址在重庆移动覆盖范围内
- 未签订不可变更套餐的合约协议
二、办理更换宽带所需材料
准备以下材料可提高办理效率：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议或合同编号
- 新安装地址的房产证明/租赁合同
- 近期宽带缴费凭证（电子版或纸质）
三、线上更换宽带操作步骤
通过重庆移动官方渠道办理：
- 登录”中国移动APP”重庆分站
- 进入「宽带专区」选择「套餐变更」
- 上传地址证明文件并提交申请
- 等待工作人员联系确认安装时间
四、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅办理：
- 在自助取号机选择”宽带业务”
- 填写《宽带迁移/变更申请表》
- 工作人员核验材料并确认新套餐
- 预约上门安装时间（通常24小时内）
五、注意事项与常见问题
更换宽带时需特别注意：
- 原光猫设备需保持完好可回收
- 迁移过程可能产生100-200元服务费
- 新地址需提前预留光纤入户通道
结论：重庆移动宽带更换需提前准备身份证明与地址材料，通过线上或线下渠道均可办理。建议优先选择官方APP提交申请，并注意核对新套餐的资费标准与服务条款。
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