一、申请与预约流程
重庆移动宽带安装需先通过线上或线下渠道提交申请，用户可选择官网、APP或营业厅办理。提交后，工作人员将在24小时内联系确认安装地址和时间。通常预约时段为次日或3个工作日内，具体取决于区域工单量。
二、安装流程及时长
安装当日，工程师会携带设备上门，主要步骤包括：
- 线路检测与调试（约30分钟）
- 光猫及路由器安装（约20分钟）
- 网络测速与验收（约10分钟）
全程耗时约1-2小时，当日即可完成。若无需额外布线，最快当天开通。
三、影响安装时间的因素
- 区域线路覆盖：老旧小区需重新布线，可能延长1-2天
- 用户配合度：若无法现场确认时间，可能延迟1-3天
- 天气或特殊管制：极端天气会导致外勤作业暂停
四、如何查询安装进度
用户可通过以下方式获取实时状态：
- 拨打10086客服热线
- 登录“重庆移动”APP查看工单
- 关注短信通知（含工程师联系方式）
重庆移动宽带安装通常可在1-3个工作日内完成，从申请到开通整体流程高效。用户提前准备身份证及地址信息，并保持通讯畅通，可进一步缩短办理时间。
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