安装流程概述
重庆移动宽带安装分为预约登记、资源核查、上门施工三个阶段。用户通过线上/线下渠道提交申请后，系统将在24小时内分配工程师对接。
影响时效的因素
- 区域网络覆盖情况
- 用户预约时间段选择
- 特殊布线需求（如穿墙打孔）
- 天气等不可抗力因素
标准安装周期
主城区新装用户平均安装周期为2个工作日，具体流程如下：
- 申请提交（当日）
- 资源确认（次日上午）
- 工程师上门（次日下午起）
加急服务说明
针对企业用户和特殊需求客户，重庆移动提供6小时加急服务，需满足以下条件：
- 服务区域具备现成光纤资源
- 工作日上午10点前申请
安装后的服务
安装完成后，工程师将提供三项基础服务：
- 网络连通性测试
- 路由器基础配置
- 质保协议签署
重庆移动宽带安装通常可在2-3个工作日内完成，具体时效需结合用户所在区域的基础设施情况。建议用户提前通过官方APP查询覆盖地图，并预留1个工作日的调度缓冲时间。
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