报修电话查询
余干电信用户遇到宽带故障时，可直接拨打官方客服热线 10000，接通后根据语音提示选择”故障报修”选项。7×24小时服务专员将记录您的故障信息并安排维修。
常见故障类型
- 网络连接完全中断
- 网速异常缓慢
- 频繁掉线或断网
- 路由器信号异常
自助处理步骤
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 重启网络设备并等待5分钟
- 测试不同设备的网络连接
- 查看电信微信公众号故障提示
注意事项
报修时请准备好宽带账号、装机地址和身份证信息。如遇雷雨天气导致线路故障，维修人员将在天气稳定后2小时内响应。高峰期报修建议使用电信APP在线提交工单。
其他联系方式
| 营业厅 | 工作时间 | 专线电话 |
|---|---|---|
| 世纪大道营业厅 | 8:30-18:00 | 0793-3261123 |
| 玉亭镇服务站 | 8:30-17:30 | 0793-3261156 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/137728.html
