一、退订前的准备工作
在退订重庆移动宽带前，需确认以下信息：
- 宽带合约是否到期（未到期可能需支付违约金）
- 账户内无欠费记录
- 准备好身份证原件及宽带设备（光猫、机顶盒等）
二、通过线上渠道退订
重庆移动提供以下线上退订方式：
- 登录「中国移动APP」→「业务办理」→「宽带退订」
- 访问官方网站「10086.cn」，进入「个人中心」提交退订申请
- 通过官方微信公众号「重庆移动」在线客服申请
三、线下营业厅办理退订
携带以下材料前往移动营业厅：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（需保持完好）
- 填写《宽带业务终止申请表》
四、退订注意事项
退订时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 次月1日起正式停止服务
五、常见问题解答
Q：退订后费用何时结算？
A：退订后7个工作日内完成费用清算，剩余预付款原路退回。
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供代办人身份证、户主身份证及书面委托书。
六、退订后的后续事项
退订完成后建议：
- 保留业务终止凭证至少3个月
- 检查是否收到退费短信通知
- 及时归还租赁设备避免滞纳金
重庆移动宽带退订需通过官方渠道办理，线上流程便捷但需注意设备返还，线下办理需携带完整资料。建议提前确认合约状态，妥善处理终端设备，确保退订流程顺利完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1377455.html
