办理条件
用户需满足以下条件方可申请宽带注销：
- 宽带合约已到期或完成提前解约手续
- 无未结清费用（包含设备折旧费）
- 需归还全部移动提供的终端设备
线下办理方式
用户可携带相关证件至重庆移动营业厅办理：
- 前往就近的官方营业厅
- 取号选择”宽带业务”服务
- 提交身份证明及宽带账号信息
- 签署业务终止协议
线上办理方式
通过移动官方渠道办理注销：
- 登录中国移动APP
- 进入”宽带专区-业务办理”
- 选择”注销申请”并填写信息
- 预约设备回收时间
所需材料
- 开户人身份证原件
- 宽带安装时的设备清单
- 最后一次缴费凭证（电子版可接受）
注意事项
办理注销时需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 设备缺失需按价赔偿
- 注销后72小时内终止服务
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