一、办理方式与流程
金寨燕子河移动宽带支持线上线下多种办理渠道：
- 线下营业厅：携带身份证至燕子河镇移动营业厅（地址：燕子河大街28号）现场办理
- 电话预约：拨打10086按语音提示选择宽带业务办理
- 线上申请：通过安徽移动APP“宽带专区”提交订单
二、资费套餐详情
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 58 | 首年减免10元 |
| 家庭版 | 500M | 78 | 赠送IPTV服务 |
| 尊享版 | 1000M | 128 | 免安装调试费 |
三、办理所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存话费200元（可抵扣月租）
四、安装与售后服务
安装团队将在受理后48小时内上门，提供免费光纤布线服务。售后服务包含：
- 7×24小时网络故障报修（电话10086）
- 每年两次免费设备检测
- 宽带速率保障协议
五、常见问题解答
Q：办理后多久能开通？
A：城区区域24小时内完成安装，偏远村镇不超过3个工作日
Q：费用是否包含路由器？
A：套餐仅包含光猫设备，路由器需自行购买或租赁
通过线上线下多种渠道，金寨燕子河居民可便捷办理移动宽带业务，根据家庭需求选择不同档位套餐。建议优先通过官方APP查询实时优惠活动，新用户办理可享受更多专属福利。
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