准备材料清单
办理移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（购房合同/租赁协议）
- 近期水电费缴费单据
- 预留联系电话号码
线上申请流程
通过移动官网办理的步骤：
- 登录移动网上营业厅
- 选择”家庭宽带”服务专区
- 输入地址查询覆盖范围
- 在线填写申请表格
线下办理步骤
营业厅办理流程说明：
- 携带材料至移动服务网点
- 选择宽带套餐类型
- 签订服务协议
- 缴纳安装保证金
安装注意事项
安装当日需注意：
- 保持室内环境整洁
- 预留入户线缆通道
- 确保有可用电源插座
- 成年人现场配合
服务开通确认
安装完成后需确认：
- 测试网络连接速度
- 核对合约套餐内容
- 获取维修服务热线
- 签收验收单据
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