所需材料清单
办理宽带注销业务需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 宽带安装时的原始协议合同
- 最近一期缴费凭证
办理流程说明
- 前往钦州移动营业厅服务台取号
- 提交设备并验机核销
- 签署业务终止确认单
- 领取注销回执凭证
办理时效说明
常规注销办理需3个工作日完成，具体时效分两种情况：
- 现场设备齐全：即时生效
- 设备需返厂检测：最长5个工作日
注意事项
- 提前结清未出账费用
- 设备缺失需按价赔偿
- 合约期内注销可能产生违约金
建议用户携带完整材料至自营厅办理，业务高峰期建议提前预约以避免排队等候。注销完成后建议保留回执凭证至少6个月以备核查。
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