迁移基本条件
申请宽带迁移需满足以下基础条件：
- 新地址在铁通网络覆盖范围内
- 原账户无欠费及违约记录
- 迁移前后地址属于同一行政区
- 设备需符合新地址网络标准
办理流程说明
完整迁移流程包含四个步骤：
- 通过官方客服热线预约迁移服务
- 技术人员上门拆卸原设备
- 48小时内完成新地址安装调试
- 验收网络质量并签署确认单
所需准备材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
迁移注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请服务
- 保留原光纤接口完好性
- 确认新址预埋管线可用性
- 设备迁移需专业人员操作
费用结算规则
标准迁移服务包含：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础迁移费 | 100元 |
| 超距施工费 | 50元/10米 |
| 设备更换费 | 按型号收取 |
通过提前准备必要材料、确认新址网络条件并按照标准流程操作，用户可顺利完成铁通宽带迁移。建议在迁移前与客服确认具体施工时间，并做好网络中断的应急准备。
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