一、前期准备事项
在办理转网前需确认铁通宽带合约状态，若仍在合约期内需联系客服确认违约金数额。建议提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备清单
- 最近三个月缴费凭证
二、办理流程说明
转网办理需遵循标准流程：
- 前往铁通营业厅提交书面申请
- 完成设备清点与验收
- 获取终止服务确认函
- 持确认函至移动营业厅办理新装
三、设备处理建议
原铁通设备需注意：
- 光猫、机顶盒等租赁设备需完整退还
- 自行购买的设备可保留或迁移复用
- 建议保留拆除设备照片作为凭证
四、费用结算要点
费用处理需特别注意：
| 项目 | 处理时限 |
|---|---|
| 预存余额退还 | 15个工作日 |
| 违约金支付 | 当场结清 |
五、网络切换验证
完成迁移后需进行：
- 全屋网络覆盖测试
- 带宽速度验证
- IPTV等增值服务检测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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