一、更换前的准备工作
在更换光猫前，需准备以下物品：
- 移动官方提供的新光猫设备
- 光纤清洁棉签
- 螺丝刀工具组
- 宽带账号密码信息
二、设备兼容性确认
联系铜川移动客服（10086）确认新光猫的：
- 设备型号是否在服务商允许列表内
- GPON/EPON协议是否匹配
- 设备MAC地址是否已备案
三、光猫拆卸步骤
拆卸旧设备时需注意：
- 断开设备电源并等待指示灯熄灭
- 轻拔光纤接口保护帽
- 按照逆时针方向旋转拔出光纤
四、新光猫安装流程
安装新设备时：
- 将光纤接头垂直插入新光猫
- 接通电源并等待注册灯常亮
- 通过设备标签核对LOID信息
五、网络配置验证
完成物理安装后需检查：
- 宽带拨号是否自动完成
- 无线网络信号强度
- 测速是否达到签约带宽
六、常见问题处理
若遇故障可尝试：
- 重启设备并等待10分钟
- 检查光纤弯曲半径是否大于30mm
- 致电运维人员远程复位OLT
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