产品概述
中国广电推出的无限期流量卡，是基于5G网络技术的新型通信服务产品，通过长期合约形式为用户提供基础通信保障。
套餐核心内容
套餐包含以下主要服务：
- 每月固定基础流量额度
- 超额限速不限量机制
- 全国通用基站覆盖
| 套餐类型 | 基础流量 | 限速阈值 |
|---|---|---|
| 标准版 | 50GB | 1Mbps |
| 尊享版 | 100GB | 3Mbps |
用户权益保障措施
运营商通过三重机制保障用户权益：
- 工信部备案制度
- 用户服务协议标准化
- 7×24小时投诉受理通道
常见问题解答
用户关注的主要问题包括：
- 套餐变更规则
- 异地使用限制
- 合约解除条款
政策支持依据
根据《电信服务规范》第28条规定，运营商需明确公示服务条款，保障用户知情权和选择权。
在监管政策不断完善的市场环境下，广电流量卡通过制度设计和技术创新，正在构建可持续的用户权益保障体系。
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