一、登录官方平台
用户可通过电脑或手机浏览器访问长乐移动官网,按以下步骤操作:
- 进入”个人中心”登录账号
- 选择”宽带服务”菜单
- 点击”立即续费”按钮
- 选择支付方式完成付款
二、线下营业厅办理
携带身份证原件至就近营业厅办理:
- 告知工作人员宽带账号
- 确认续费套餐内容
- 现场刷卡或现金支付
网点类型 | 工作时间 |
---|---|
旗舰厅 | 8:30-20:00 |
社区厅 | 9:00-18:30 |
三、自动续费设置
开通自动续费可避免断网风险,设置步骤:
- 绑定银行卡/支付宝
- 设置扣费提醒时间
- 保存自动续费协议
四、客服热线办理
拨打10086按语音提示操作:
- 按3选择宽带业务
- 按5进入续费通道
- 根据提示完成验证
五、注意事项
续费前需特别注意:
- 确认套餐有效期
- 核对宽带绑定地址
- 保留电子发票凭证
长乐移动宽带提供线上官网、线下营业厅、自动续费、客服热线等多种续费方式,用户可根据自身需求选择最便捷的渠道。建议提前5个工作日办理续费,避免宽带服务中断。
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