一、转网前的准备工作
在办理长城宽带转网至移动前，需确认以下几点：
- 确认当前长城宽带合约是否到期，若未到期需联系客服了解违约金政策。
- 准备身份证原件、宽带账号及设备（如光猫、机顶盒等）。
- 查询移动宽带覆盖情况，可通过移动官网或拨打10086咨询。
二、转网至移动宽带的具体流程
转网流程分为以下步骤：
- 联系长城宽带客服（95079）申请注销服务，预约设备退还时间。
- 携带身份证前往当地移动营业厅，选择新套餐并提交转网申请。
- 移动工作人员上门安装调试，完成网络切换。
三、费用说明与注意事项
费用包含以下可能项目：
- 长城宽带违约金：合约未到期时需支付剩余费用的一定比例（具体以合同为准）。
- 移动宽带初装费：部分套餐可减免，需以营业厅政策为准。
- 设备押金：若使用移动光猫或机顶盒，可能需缴纳押金（退网时返还）。
注意事项：转网期间可能出现1-3天网络中断，建议提前规划时间。
四、转网后的服务变更
完成转网后，需注意：
- 原长城宽带账号自动失效，需使用移动账号登录管理服务。
- 保留移动宽带合同及缴费凭证，便于后续售后服务。
- 原长城设备需在15个工作日内归还，否则可能产生额外费用。
长城宽带转网至移动需遵循注销、申请、安装三步流程，费用涉及违约金及新套餐初装费。建议提前确认合约状态并对比移动套餐优惠，确保转网过程顺利。
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