官网首页查询入口
登录余杭电信官方网站后，在首页顶部导航栏找到「家庭宽带」栏目，鼠标悬停将显示套餐查询入口。推荐使用以下浏览器访问：
- Chrome 最新版本
- Firefox 官方发行版
- Safari 14+
套餐页面导航方式
进入宽带专区后，可通过三种方式定位套餐：
- 价格筛选器选择预算区间
- 带宽需求选择200M/500M/1000M
- 特色标签筛选（含IPTV/智能组网等）
套餐详情解析
点击具体套餐卡片可查看完整权益说明，重点注意：
- 合约期限制
- 叠加优惠有效期
- 设备押金政策
在线客服查询
官网右下角悬浮窗可启动智能客服，输入「最新套餐」将获得：
- 当前促销活动列表
- 套餐对比工具
- 在线预约办理入口
线下营业厅咨询
通过官网「服务网点查询」功能，输入地址可获取：
- 最近营业厅位置
- 实时排队人数
- 专属客户经理联系方式
常见问题解答
查询过程中常见问题包括：
- 新旧套餐兼容政策
- 携号转网办理条件
- 企业专线套餐查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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