客服电话查询
余杭电信宽带用户可通过以下方式获取客服支持：
- 7×24小时服务热线：10000
- 宽带专属热线：0571-88581111
- 微信公众号在线客服
业务办理方式
用户可选择多种业务办理渠道：
- 中国电信手机APP在线办理
- 拨打10000号语音导航办理
- 前往线下营业厅办理（需携带身份证件）
资费套餐介绍
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 全家享套餐 | 300M | 129元 |
| 极光千兆套餐 | 1000M | 199元 |
| 融合套餐 | 500M+IPTV | 159元 |
故障报修指南
网络故障处理流程：
- 检查设备电源和网线连接
- 重启光猫和路由器
- 通过10000号智能语音报修
- 关注服务进度短信通知
营业厅地址查询
- 临平营业厅：南苑街道人民大道800号
- 未来科技城厅：仓前街道文一西路1333号
- 良渚营业厅：莫干山路2988号
服务承诺
余杭电信承诺提供以下服务保障：
- 城区故障4小时响应
- 新装宽带48小时内完成
- 服务过程全程可追溯
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/138143.html
