政策解读
根据中国移动最新业务规范，长春地区宽带用户申请异地取消服务时，原则上需满足以下条件：
- 合同期已满且无欠费记录
- 机主本人持有效身份证件
- 设备完整归还
线上办理流程
目前可通过以下渠道尝试远程办理：
- 登录中国移动手机营业厅APP
- 进入宽带业务管理页面
- 选择”服务终止”选项
线下办理方式
若线上办理未成功，需按以下步骤处理：
- 委托书公证（需包含委托人、受托人信息）
- 设备邮寄回属地营业厅
- 视频验证身份信息
常见问题解答
高频问题处理方案：
- 异地营业厅无法办理取消业务
- 设备押金退还流程
- 合约期未满违约金计算
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 保留业务受理回执单
- 确认账户余额清零
- 核实设备清单完整性
长春移动宽带异地取消原则上需要返回归属地办理，但通过线上渠道提交申请配合必要材料邮寄，可实现在非属地完成业务终止。建议提前30个工作日联系10086客服进行流程确认，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1381440.html
