一、检查设备基础状态
首先确认设备指示灯状态：绿色常亮表示正常，红色闪烁可能提示故障。检查电源连接是否稳固，特别关注USB接口或充电线是否存在接触不良。若使用外置SIM卡，需确认卡槽是否完全插入且未发生氧化。
二、执行设备重启
- 长按电源键5秒强制关机
- 拔除电源线等待30秒
- 重新通电后观察指示灯状态变化
若指示灯恢复绿色常亮仍无网络，建议进入设备管理界面检查系统状态。
三、恢复出厂设置
当基础操作无效时，可尝试以下重置步骤：
- 通过设备管理APP执行软重置：在FlyStream中选择「系统设置」→「恢复出厂设置」
- 物理重置：使用取卡针按住RESET孔5-10秒，待设备自动重启
四、检查网络参数
| 设置项 | 推荐值 |
|---|---|
| 信道选择 | 1/11/13 |
| 连接模式 | 自动切换 |
| 最大连接数 | ≤5台设备 |
通过192.168.100.1访问管理后台，重点检查APN设置与网络切换功能是否正常。
五、处理流量异常
通过官方渠道核查流量状态：
- 微信关注「飞流wifi」公众号查询余额
- 登录FlyStream APP查看用量明细
- 确认物联卡是否被误插手机导致封卡
总结建议
按照「基础检查→设备重启→参数重置→流量确认」的流程进行系统排查，多数停机问题可通过上述步骤解决。若仍无法恢复，建议携带设备至电信营业厅进行专业检测。
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