事件概述
12月15日上午9时许，长春市部分区域移动宽带用户遭遇突发性断网，受影响用户反映网络连接完全中断。移动客服确认光缆故障导致核心节点异常，抢修团队已抵达现场。
影响范围
目前确认的断网区域包括：
- 朝阳区红旗街道全域
- 南关区人民广场周边
- 宽城区长江路商圈
| 区域 | 用户数 |
|---|---|
| 朝阳区 | 8,200户 |
| 南关区 | 5,400户 |
| 宽城区 | 3,700户 |
恢复进展
运营商公布的最新修复时间表：
- 12:30 完成主干光缆熔接
- 14:00 启动区域网络自检
- 16:00 分批恢复用户连接
用户建议
建议受影响用户采取以下措施：
- 保持光猫/路由器通电状态
- 拨打10086获取实时进度
- 重要业务启用手机热点
技术分析
本次故障由市政施工导致的三条主干光缆中断引发，涉及OTN传输网的关键节点。工程师正在采用双路由保护机制进行业务迁移，预计可缩短50%恢复时间。
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