取消条件概述
在长沙岳麓区办理移动宽带取消业务需满足以下基本条件：
- 宽带合约期已满（未到期需缴纳违约金）
- 账户无欠费及未出账费用
- 设备需完好归还（光猫、机顶盒等）
- 主号码未绑定其他关联业务
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带接入设备（含电源适配器）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带业务受理单（可选）
办理流程步骤
具体办理流程分为四个步骤：
- 致电10086预约销户时间
- 携带材料至岳麓区指定营业厅
- 设备检测与费用清算
- 签署终止协议并获取回执
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 违约金按剩余合约月份计算
- 设备损坏需照价赔偿
- 次月10日前完成费用结算
- 保留回执单至少6个月
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 他人代办是否可行 | 需提供双方身份证原件 |
| 线上办理渠道 | 仅支持线下营业厅办理 |
| 设备归还期限 | 销户后7个工作日内 |
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