现状概述
望龙小区作为长沙老牌居民区，移动宽带已完成90%楼栋光纤到户改造，主干网络带宽升级至千兆，但部分单元楼因建筑结构限制仍存在信号盲区。
覆盖范围
根据最新测绘数据，小区宽带覆盖呈现以下特征：
- A区1-15栋实现全面覆盖
- B区地下停车场信号较弱
- 商业街区域提供专属企业套餐
| 区域 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 住宅区 | 85 | 35 |
| 商业区 | 120 | 50 |
用户评价
随机抽样调查显示：
- 72%用户满意网络稳定性
- 65%认为资费方案合理
- 主要投诉集中在晚间高峰期网速波动
资费套餐
当前推广的三种主力套餐：
- 家庭融合套餐（含IPTV）
- 学生特惠套餐
- 银发专属套餐
未来计划
运营商公示的升级方案包括：
- 2024年Q2完成全小区WiFi6升级
- 新增3个5G微基站
- 推出智能家居网络优化服务
安装指南
新用户办理流程：
- 通过掌上营业厅预约
- 48小时内工程师上门勘测
- 签订两年在网协议可免安装费
望龙小区移动宽带已形成较完善的服务体系，但在高峰时段服务质量、特殊区域覆盖等方面仍需优化。建议居民根据具体需求选择合适套餐，并关注运营商升级公告获取最新服务信息。
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