一、设备状态检查
确认设备电源指示灯状态：
- 绿色常亮：正常工作
- 红色闪烁：无SIM卡或识别失败
- 无灯光：设备未通电
检查SIM卡安装是否到位，建议重新插拔并清洁金属触点。
二、网络覆盖确认
通过以下步骤验证网络覆盖：
- 登录运营商官网查询服务状态
- 尝试在不同位置测试信号强度
- 使用其他设备验证基站状态
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0格 | 更换位置 |
| 1-2格 | 调整天线方向 |
三、信号干扰处理
常见干扰源处理方案：
- 远离微波炉、蓝牙设备等电磁源
- 避免金属物体遮挡设备
- 更换至2.4GHz/5GHz频段
四、设备重启操作
标准重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯状态变化
五、固件升级指南
通过管理界面检查更新：
- 访问192.168.1.1登录后台
- 在系统设置中选择”固件升级”
- 保持设备供电直至完成
通过系统化排查可解决90%以上的无服务故障，建议按照先硬件后软件、先简单后复杂的顺序进行操作。若问题持续存在，请及时联系天翼客服专线。
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