一、长沙电信移动宽带客服电话
长沙电信移动宽带官方客服电话为10000，提供7×24小时全天候服务。用户拨打该号码后，根据语音提示选择“宽带业务”即可转接人工客服，咨询套餐资费、报修故障或查询账单等。
二、在线联系客服方式
通过以下在线渠道可快速获取帮助：
- 中国电信官方网站：登录www.189.cn，点击在线客服
- 电信营业厅APP：首页“我的客服”入口发起对话
- 微信公众号：关注“中国电信湖南客服”并发送消息
三、线下营业厅服务渠道
长沙地区主要营业厅地址：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 五一路营业厅 | 芙蓉区五一大道368号 |
| 侯家塘营业厅 | 天心区劳动西路259号 |
四、常见问题自助解决
- 宽带无法连接：重启光猫与路由器
- 网速异常：通过“电信智慧家庭”APP测速
- 账单疑问：登录网上营业厅查询明细
结论：长沙电信用户可通过拨打10000客服电话、在线平台或线下营业厅获取宽带服务，建议优先使用官方APP或微信公众号进行快捷咨询。
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