申请条件
- 手机号码实名认证满6个月
- 月消费套餐达到58元及以上
- 所在小区具备移动宽带覆盖
办理渠道
用户可通过以下方式办理免费宽带：
- 移动营业厅现场办理
- 拨打10086客服专线
- 通过”湖南移动”APP在线申请
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 手机号码服务密码
- 房产证明或租房协议
注意事项
申请前请特别注意：
- 免费宽带需签约使用24个月
- 设备押金在退网时可退还
- 特殊小区可能存在安装限制
常见问题
高频问题解答：
- Q：宽带网速如何选择？
A：根据套餐档次自动匹配100M-500M带宽 - Q：安装需要多久？
A：申请成功后3个工作日内完成安装
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